Electrification Ready, Auto2000 Best People Contest 2025 Wujud Komitmen Layanan Aftersales Unggul dan Berdaya Saing

Onenewnusantara| Tangerang, 3 Agustus 2025 – Auto2000 kembali menggelar ajang Best People Contest (BPC) 2025 sebagai bagian dari komitmen dalam menjaga kualitas layanan aftersales yang prima dan berdaya saing. Kegiatan ini diselenggarakan pada 2–3 Agustus 2025 di cabang Auto2000 Cikokol, Tangerang, dan diikuti oleh para teknisi terbaik dari berbagai cabang Auto2000 di Indonesia.

Best People Contest menjadi ajang tahunan yang bertujuan untuk menjaring SDM bengkel terbaik dari berbagai kategori, seperti:

Service Advisor

Foreman

Partsman

THS – Auto2000 Home Service

Mekanik General Repair (GR)

Technical Advisor OtoXpert

Melalui kompetisi ini, Auto2000 ingin meningkatkan kualitas pekerjaan, produktivitas, dan pelayanan dari jajaran aftersales—baik di lini front-end maupun back-end. Para pemenang nantinya akan mewakili Auto2000 di ajang nasional Toyota The Best People Contest 2025 yang digelar oleh PT Toyota-Astra Motor (TAM).

> “Sejalan dengan inisiatif ‘Life is Easy with Auto2000: Dekat, Nyaman, dan Lengkap’, kami meyakini bahwa kualitas layanan adalah kunci utama dalam membangun loyalitas pelanggan. Untuk aftersales, teknisi dan kepala bengkel adalah garda depan pelayanan. Kompetensi mereka akan menjaga reputasi Auto2000 di mata pelanggan,” ujar Anton Jimmi Suwandy, Chief Executive Auto2000.

Kesiapan Teknologi Elektrifikasi

Auto2000 juga menekankan pentingnya kesiapan teknisi dalam menghadapi transisi menuju era elektrifikasi. Dalam strategi multi-pathway Toyota, terdapat empat jenis kendaraan elektrifikasi (xEV) yang harus dipahami oleh teknisi:

Hybrid Electric Vehicle (HEV)

Plug-in Hybrid Electric Vehicle (PHEV)

Battery Electric Vehicle (BEV)

Fuel Cell Electric Vehicle (FCEV)

Masing-masing jenis kendaraan memiliki karakter dan penanganan yang berbeda, mulai dari sistem kerja mesin hingga aspek perawatan. Oleh karena itu, teknisi Auto2000 dibekali dengan sertifikasi khusus agar mampu menangani berbagai tipe xEV secara profesional.

> “Visi kami adalah menghadirkan layanan yang nyaman dan menyeluruh. Seluruh bengkel Auto2000, termasuk di daerah pelosok, kini siap melayani perawatan kendaraan elektrifikasi Toyota dengan tenaga teknisi bersertifikat,” ungkap Yagimin, Chief Marketing Auto2000.

Layanan Digital dan Penilaian Kompetitif

Di era digitalisasi, Auto2000 juga terus menghadirkan layanan berbasis teknologi seperti website Auto2000.co.id dan chatbot TASIA, yang memudahkan pelanggan mengakses layanan bengkel dengan cepat dan personal.

Penilaian dalam ajang BPC 2025 dilakukan secara ketat dan menyeluruh, meliputi:

Penguasaan teori teknis

Kompetensi praktik di lapangan

Simulasi layanan pelanggan (role play)

Tingkat kepuasan pelanggan

Ajang ini tidak hanya menjadi kompetisi, tetapi juga menjadi ruang pengembangan diri dan inspirasi bagi seluruh teknisi Auto2000 di Indonesia.

> “Selamat kepada seluruh pemenang Auto2000 Best People Contest 2025. Kami harap kompetisi ini dapat memperkuat kompetensi teknisi, khususnya dalam menghadapi era elektrifikasi yang pertumbuhannya semakin cepat. Dengan peningkatan ini, AutoFamily akan terus menikmati pengalaman memiliki kendaraan Toyota yang menyeluruh dan berkelanjutan,” tutup Yagimin.

—

Pemenang Auto2000 Best People Contest 2025

Mekanik General Repair

1. Joni Hermawan – Auto2000 Pramuka

2. Ari Wijayanto – Auto2000 Yos Sudarso

3. I Made Putra Andakusuma – Auto2000 Denpasar

Mekanik THS – Auto2000 Home Service

1. Andi Setiyawan – Auto2000 Cempaka Putih

2. Mochamad Rizki Nuryuliadin – Auto2000 BGD Soehat

3. Jayanto Gama Saputro – Auto2000 HR. Muhammad

Service Advisor

1. Imam Syarifuddin – Auto2000 Cibinong